Ошибка 927 Google Play чаще всего возникает из-за различных сбоев на стадии загрузки/обновления приложения или игры. К примеру, при скачивании новой версии программного продукта оборвалось интернет-соединение или же неисправности внезапно появились на стороне самого Маркета – вне зависимости от корня проблемы, ее решение будет осуществляться в одном и том же порядке.
Простые способы устранения ошибки 927 Google Play
Первый способ. В меню Приложения найдите Google Play Market и кликните по нему.
Кликните «Стереть данные», подтвердите.
Аналогичную процедуру проделайте с кэшем, нажав соответствующую кнопку.
Попробуйте установить нужную программу/игру из Маркета. Если не сработало, вернитесь в меню приложения Google Play Market и удалите обновления.
Повторно зайдите в Google Play и попробуйте установить приложение. Если ничего не получается, используйте следующую инструкцию.
Второй способ. Откройте Настройки, перейдите в пункт Аккаунты и выберите учетную запись Google. Вызовите контекстное меню (чаще всего открывается соответствующей аппаратной кнопкой, также можно попробовать запустить долгим нажатием на интересующий пункт меню) и удалите аккаунт.
Повторите действия по очистке кэша и данных приложения Google Play Market, как в первой инструкции.
Вернитесь в настройки аккаунта Google и добавьте свою учетную запись.
Перезагрузите планшет/смартфон, примите условия Google, следуя подсказкам автоматического настройщика, затем вновь зайдите в Google Play и выполните установку игры/приложения. На этот раз ошибка 927 с большой долей вероятности будет отсутствовать.