Сегодня мы с Вами хотим поговорить об ошибке, которую иногда всем нам доводится видеть в своих браузерах. Из написанной нами статьи Вы узнаете, как исправить данную ошибку. Но для начала хотелось бы отметить, что простые пользователи с нею сталкиваются крайне редко. Гораздо чаще на глаза попадается она вебмастерам – в частности, создателям сайтов. Именно поэтому обычный пользователь ничего не сможет с нею сделать, на это способен лишь владелец ресурса.
Что это такое?
403 forbidden – это запрос к данным, к которым доступ на данный момент закрыт, либо заблокирован. То есть, ресурс на который вы хотите зайти не доступен, из-за ошибки в работе сайта и исправить её сможет только владелец сайта, либо вам придется подождать определённое время, чтобы повторно зайти на сайт и тогда, возможно, у вас получится это сделать.
Как исправить ошибку 403?
Как уже было отмечено выше, устранить её простой пользователь никак не сможет – потому что проблема связана не с его ПК, а с самим сайтом или конкретной страничкой. Поэтому все советы, что будут изложены ниже, применимы лишь со стороны администраторов сайта и тех, кто имеет доступ к серверу/хостингу.
Первое, на что хотелось бы обратить внимание – некорректно сформированный файл главной страницы. Посмотрите внимательно, возможно, Вы указали неверное расширение для него. Такое часто случается и человек может назвать файл «index.php» вместо «index.html».
Далее в списке – некорректно заданные права для пользователей. К примеру, администратор для конкретной страницы и файла, отвечающего за неё, выставил для себя права, позволяющие ему читать и редактировать файл, но для пользователей он это сделать забыл. Таким образом, страница есть, но зайти они на неё не могут и видят данную ошибку. Решается проблема следующим образом:
- Заходите на сервер через любой FTP-клиент, ищите ту самую страницу – в нашем случае ею будет по-прежнему «index.html»;
- Кликаете правой кнопкой мыши по файлу и в контекстном меню выбираете «Права доступа к файлу…»;
- Как видите, права для владельца действительно заданы – у него есть доступ, тогда как у обычного пользователя его нет. Для этого нужно поставить галочку в разделе «Публичные права» напротив пункта «Чтение»;
- Отлично, проблема с ошибкой успешно исправлена!
Тоже самое касается файла и папки cgi-bin – для них права должны быть выставлены 755, сделать это можно так:
- Также зайдите на сервер, найдите папку – она находится в корневой директории;
- Кликните по ней ПКМ и выберите нужный нам пункт;
- Впишите числовое значение, как это показано на скриншоте и перенаправьте действие прав ко вложенным в данную папку файлам.
Также проблема может заключаться в файле . htaccess. Однако, здесь мы Вам помочь не сможем, потому что каждый случай уникален и его нужно рассматривать отдельно.
Ну и последний вариант – блокировка конкретного IP-адреса. Делается это в тех случаях, если пользователь спамит, оскорбляет других посетителей – иными словами, наносит вред ресурсу. Выход отсюда один: писать администрации на почту с прошением разблокировать.
Запомните, что для исправления подобных проблем владельцам ресурсов требуется время и поделать с этим ничего нельзя, просто ждите.
