Мы живём в двадцать первом веке, веке социальных сетей и Интернета. Люди всё больше времени проводят за компьютерами, ноутбуками, телефонами и планшетами; всё больше и больше они общаются посредством сообщений в соц. сетях и всё меньше разговаривают в реальной жизни. «Одноклассники» или «ОК» — это социальная сеть, известная на просторах стран СНГ миллионам пользователей. По статистике, основную массу контингента составляют люди в возрасте за двадцать пять-тридцать лет, именно они наиболее часто заводят собственные странички, на которых делятся своими фотографиями, видеозаписями, рецептами и прочим.
Всё бы ничего, но зачастую аккаунты в ОК блокируют. Сегодня мы хотим рассказать Вам, как восстановить страницу в одноклассниках, которая была удалена или заблокирована. Процесс предельно простой. Однако, мы всё же решили написать инструкцию, чтобы Вам самостоятельно не пришлось разбираться со всем этим.
Восстанавливаем страницу в ОК после блокировки или удаления
Прежде чем перейти к восстановлению страницы, следует понять, что именно с ней приключилось. Существуют три основные причины, по которым Вы не можете попасть в свой профиль:
- Страница была удалена Вами же;
- Вы были заблокированы администрацией соц. сети из-за подозрительной активности;
- Вами вводится неправильный логин или пароль.
Вряд ли Вы могли случайно удалить профиль. Скорее всего, это было сделано осознано. В таком случае у нас для Вас плохая новость. К сожалению, данные утеряны навсегда: всю информацию, которая была заполнена, размещена на стене, фотографии, видеозаписи и прочее теперь не восстановить. Впрочем, Вы сами сделали свой выбор. Единственный вариант – обратиться в техподдержку. Не исключено, что они помогут Вам с восстановлением профиля. Однако, это крайне маловероятно.
Если техническая поддержка отказала, остаётся лишь один выход: заново зарегистрироваться в социальной сети. Самое интересное здесь то, что, если Ваша страница была удалена меньше трёх месяцев назад, Вам придётся обзавестись новым номером телефона, потому как Ваш личный привязан к прошлому аккаунту, что был удалён.
Если же Вами была удалена информация о себе, то Вы сможете вновь войти под своим логином и паролем, достаточно их вспомнить.
Что делать, если страница в ОК была взломана и как её восстановить
Зачастую наши аккаунты по тем или иным оплошностям оказываются в руках злоумышленников. Чаще всего это делается с целью “проспамить” определённую информацию по друзьям жертвы, разместить ссылки в каких-либо группах и тому подобное.
Если Вы уверены, что это точно Ваши логин и пароль, но они не подходят, вероятнее всего, пароль был изменён. Выход отсюда один – посетить страничку восстановления пароля:
- Переходим на официальный сайт ok.ru;
- Вводим в соответствующие поля свой логин и пароль. Если они не подходят, переходите к третьему пункту;
- Кликаем по «Забыли пароль?», автоматически откроется страница восстановления;
- Теперь у Вас есть три варианта дальнейшего развития: логин, телефон и почта. Выбирайте способ восстановления;
- Рассмотрим на примере e-mail. Вы вводите адрес, на который был зарегистрирован аккаунт, если это действительно он, Вам будет отправлено соответствующее письмо с ссылкой на восстановление доступа;
- Просто следуйте инструкции в письме и всё у Вас получится.
Готово! Теперь Вы снова можете пользоваться своей страницей, как и раньше.
Аналогичная ситуация и с восстановлением старой страницы в «ОК», к которой Вы уже успели позабыть пароль, а то ещё и логин. Однако, как Вы знаете, есть возможность восстановить доступ и без логина: достаточно наличия прикреплённой почты и номера телефона, именно их Вы можете использовать в качестве “палочки-выручалочки”.
Возвращаем заблокированную страницу в свои руки
Если Ваша страничка была заблокирована вследствие нарушения правил социальной сети, Вам придётся связаться со службой поддержки и объяснить, что её взломали:
- Переходите на страницу ok.ru/regulations;
- Прокручиваете до самого низа;
- Кликаете по надписи «Обратиться в службу поддержки»;
- Указываете всё в точности, как на скриншоте ниже и заполняете своё обращение в техподдержку;
- Ждёте от них ответа. Он может быть как положительным, так и отрицательным. Во втором случае следует завести новый аккаунт и не беспокоиться более по данному поводу.
Ответ приходит в течении сорока восьми часов. Всё зависит исключительно от Вашего обращения, поэтому постарайтесь составить его максимально грамотно. В техподдержке ведь тоже сидят люди.
