В инструкции рассмотрим способы, как восстановить переписку чатов в WhatsApp (Ватсап). Важно, правильно выполнить резервную копию.
Если резервная копия была выполнена, то следуя инструкции ниже, вы вернете утерянные чаты.
Чтобы восстановить переписку в WhatsApp (Ватсап), проделайте следующее:
- Удаляем приложение WhatsApp из памяти смартфона;
- Переходим в магазин приложений вашей системы, вам нужно установить приложение заново. (Google Play если Android, и App Store если IPhone) Важно! Если используется смартфон Samsung, или любой другой, где удалить приложение невозможно. Нужно зайти в настройки, перейти в пункт приложения, и найти там WhatsApp. Нажав на него перейти в память, а уже там кликнуть на кнопку очистить данные.
- После завершения загрузки заходим в Ватсап, и авторизуемся с тем номером телефона, который использовался ранее, далее соглашаемся с доступами к устройству;
- После этого система предложит загрузить данные из резервной копии, что и нужно будет сделать, дождавшись завершения.
После прохождения всех этапов, переписки должны восстановится, и вы можете дальше пользоваться приложением. Если ничего не получилось – стоит проверить, под тем ли номером вы вошли. Произошла ошибка? Пройдите всю инструкцию заново.
Если переписки так и не появились, хотя все введено правильно – значит не было включено резервное копирование. В таком случае выход один, попросить того, с кем был важный диалог, переслать его. Благо такая функция работает всегда, и у одного из собеседников постоянно будет доступ к переписке.
Настройка ежедневного сохранения сообщений
Чтобы избежать дальнейшей потери данных, или просто обезопасить себя – рекомендуется включить резервное копирование на ежедневной основе. Для этого необходимо зайти в настройки аккаунта, и нажать в одноименном пункте сохранение данных на Google Диск каждые 24 часа. Функция полностью безопасна, и личные переписки кроме вас никто не сможет посмотреть.
Обязательно нужно отметить в этом же разделе, чтобы для копирования использовалась как мобильная сеть, так и Wi-Fi. Это нужно чтобы переписки сохранялись не только при подключении к домашним сетям, а постоянно, даже когда вы не используете мобильное устройство.
По желанию, можно указать сохранение медиа файлов (видео, фотографий), это будет использовать больше трафика, и перегружать скорость интернета на смартфоне.
Когда не получится восстановить переписку
Если утерянные сообщения не были сохранены через функцию “Резервное копирование”, то вернуть их обратно нельзя. Но не спешите отчаиваться, попробовать все способы стоит. Обычно приложение автоматически сохраняет все данные пользователя, и возможно ваши последние переписки также входили в них.
В случае, когда копия была создана уже после удаления переписок, способ не будет работать. Так как сохраняются только данные, актуальные на текущий момент. Также, если переписка была специально удалена у обоих пользователей, то она утеряна навсегда.
Что такое “Резервное копирование”
Эта функция есть практически в каждом мессенджере, и представляет собой обычный инструмент по сохранению данных в облаке. Все номера контактов, сообщения, данные изображений и видео – по запросу пользователя отправляются в интернет хранилище. Из которого их можно легко восстановить.
Не стоит опасаться за безопасность сообщений, так как сохраняется не текст, а зашифрованные данные, которые занимают меньше места, и позволяют быстрее загружать диалоги обратно на устройство.
Разработчики внедряют множество способов, которые позволяют восстановить данные при их удалении. Если спокойно разобраться в этом один раз, то все можно легко и быстро исправить.
